Utilização do Whatsapp para comunicação entre médico e paciente

O uso do aplicativo de mensagens Whatsapp (ou qualquer outro similar) é permitido para “comunicação entre médicos e pacientes, bem como entre médicos e médicos, em caráter privativo, para enviar dados ou tirar dúvidas” (Parecer CFM nº 14/2017). Contudo, não deve ser utilizado para consultas, prescrição de medicamentos ou terapias à distância.

Nada substitui as consultas presenciais e aquelas para complementação diagnóstica ou evolutiva.

O médico pode receber mensagens no Whatsapp de pacientes que já recebem assistência para elucidar dúvidas, tratar de aspectos evolutivos e passar orientações de caráter emergencial.

Se relevante, deve orientar o paciente a comparecer ao consultório ou hospital e registrar em prontuário ou ficha clínica, no primeiro momento em que o médico tiver acesso ao mesmo.

Vale reforçar que todo conteúdo da troca de mensagens tem caráter sigiloso e não deve ser divulgado.

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *